Uvjeti korištenja

Naslovna > O nama > Uvjeti korištenja

OPCI UVJETI

ZA NAJAM STANOVA KOJE NUDI VERIBO KONCEPT d.o.o.

Od 01. prosinac 2010

1. 1. Predmet Općih uvjeta

1.1.   Ovim Općim uvjetima se uređuju usluge koje Veribo Koncept d.o.o. (nadalje Veribo) nudi svojim klijentima (nadalje Klijent), a koji u tu svrhu potpišu Ugovor o podnajmu na određeni period (nadalje Ugovor).

1.2.   Korištenjem usluge najma stana odnosno potpisom Ugovora o podnajmu, kao i u slučaju uplate depozita za rezervaciju, smatrat će se da je Klijent u cijelosti, bez ograničenja, prihvatio ove Opće uvjete.

1.3.   Trajanje najma je određeno u Potvrdi rezervacije i Ugovoru o podnajmu.

1. 2. Rezervacija i otkaz rezervacije

2.1.   Kako bi Klijent potvrdio rezervaciju, mora uplatiti Rezervacijski depozit (u iznosu 10% ukupnog najma, osim ako je drugačije određeno) u roku 24 sata. Rezervacijski depozit se odbija od ukupne najamnine po dolasku. Po primitku uplate Veribo će Klijentu izdati pisanu potvrdu Potvrdu rezervacije.

2.2.   U slučaju otkaza rezervacije, Rezervacijsi depozit će se vratiti prema sljedećim uvjetima:

otkaz rezervacije 31 ili više dana prije dolaska, 90% Rezervacijskog depozita će biti vraćeno

otkaz rezervacije 15-30 dana prije dolaska, 50% Rezervacijskog depozita će biti vraćeno

otkaz rezervacije 0-14 dana prije dolaska, nema povrata Rezervacijskog depozita

2.3.   Veribo zadržava pravo zamijeniti odabrani stan drugim, jednake razine i kvalitete, u slučaju izvanrednih okolnosti (primjerice ako u stanu dođe do znatnog oštećenja prije ili tijekom dolaska Klijenta, u kojem slučaju se Veribo obvezuje odmah obavijestiti Klijenta o promjeni).

1. 3. Usluga recepcije + check-in fee

3.1.   DOLAZAK: Klijent se obvezuje obavijestiti Veribo najmanje jedan radni dan unaprijed o planiranom vremenu dolaska/odlaska. U stan se može ući najranije u 15 sati na dan dolaska. Prilikom dolaska Veribo organizira USLUGU RECEPCIJE (predstavnik Veriba dočekuje Klijenta pred zgradom u dogovoreno vrijeme kako bi pokazao Klijentu stan, predao ključeve, potpisao Ugovor i naplatio ostatak najamnine). Ukoliko je USLUGA RECEPCIJE nakon 22 sata, nedjeljom i državnim blagdanom, Veribo Klijentu naplaćuje check-in fee u iznosu 147,60 kn. Usluga recepcije u bilo koje drugo vrijeme se ne naplaćuje.

3.2.   ODLAZAK: Prilikom odlaska Klijent mora napustiti stan najkasnije do 11 sati. Klijent mora ostaviti u stanu sve primjerke ključeva koje je primio i karticu za parking (ukolilko je uzeta) u stanu, osim ako je drugačije dogovoreno (izgubljeni ključ se naplaćuje Klijentu u iznosu 307,50 kn, a izgubljena kartica za parking u iznosu 430,50 kn).

1. 4. Prijava na policiju i gosti u stanu

4.1.   Prema hrvatskim propisima svi strani državljani moraju biti prijavljeni na policiju tijekom boravka u Hrvatskoj. Po dolasku Klijent kao i druge osobe koje borave u stanu moraju predstavniku Veriba dati podatke potrebne za takvu prijavu.

1. 5. Najamnina, skraćivanje i produljenje perioda najma

5.1.   Klijent se obvezuje platiti ostatak najamnine za cijeli period najma unaprijed (najkasnije prilikom ulaska u stan), osim ako je drukčije odobreno od strane Veribo-a.

5.2.   Ukoliko Klijent boravi u predmetnom stanu u dužem razdoblju, i plati za cijeli period najma unaprijed, Veribo će Klijentu odobriti sljedeće popuste na cijenu najamnine iz cjenika:

Boravci od 11-20 noći – 5% popusta

Boravci od 21-30 noći – 10% popusta

Boravci od 31-50 noći – 15% popusta

Boravci od 51 i više noći – 20% popusta

5.3.   Ukoliko Klijent unajmi stan na 2 noći, dodatno mu se zaračunava 25% skuplje za svaku noć

5.4.   Klijent može produljiti period najma u stanu ukoliko je stan slobodan za takvo produljenje, a ukoliko nije Veribo može klijentu ponuditi drugi stan ukoliko je takav slobodan za traženo produljenje.

5.5.   Ukoliko Klijent produlji period najma tijekom boravka, i time uđe u viši razred za popust, taj viši popust će se obračunati samo na produljeni period.

5.6.   Ukoliko klijent skrati period najma nakon ulaska u stan, Veribo će vratiti Klijentu najamninu za neiskorišteni peiod ukoliko klijent obavijesti Veribo 14 dana unaprijed o skraćenju. Iznos najamnine za 14 noći od trenutka obavijesti o skraćivanju neće biti vraćene.

1. 6. Način plaćanja

6.1.   Plaćanje se vrši u Hrvatskim Kunama i ne smije biti opterećeno bilo kakvim troškovima banke, varijacijama u tečaju valute ili bilo čime drugime. Ukoliko Klijent odluči platiti u drugoj valuti, Veribo koristi  Kupovni tečaj Privredna banke d.d. Zagreb na dan plaćanja

6.2.   Veribo prima gotovinu, kreditne kartice (MasterCard,Visa, AmericanExpress), virman ili opću uplatnicu.

1. 7. Šteta u stanu

7.1.   Klijent je odgovoran za brigu o stanu i stvari u njemu. Stan, kao i sva oprema u njemu, namještaj i slično moraju biti čisti i uredni na kraju perioda najma.

7.2.   Osim u slučajevima normalne upotrebe, Klijent je odgovoran za popravak bilo kakve štete koja nastane u stanu, a do koje je došlo radi nemara, namjernog uništenja ili neodgovornog ponašanja od strane Klijenta ili njegovih gostiju. Takvu štetu Klijent je dužan odmah prijaviti Veribo-u.

7.3.   Po odlasku Klijenta, predstavnik Veribo-a će pregledati stan i ukoliko utvrdi da je stan u stanju u kojem ga je Klijent preuzeo, osim uobičajene potrošenosti, neće naplatiti štetu. Ako je nastala šteta u stanu, Veribo će o tome obavijestiti Klijenta te je Klijent dužan u roku od 3 dana od obavijesti naknaditi je u cijelosti. Trošak popravka štete nastale u stanu se računa na temelju stvarnog troška njegovog popravka ili zamjene.

7.4.   Klijent IMA PRAVO U ROKU OD 3 DANA PO DOLASKU U STAN UKAZATI VERIBO-U NA BILO KAKVU ŠTETU KOJA JE NASTALA U STANU PRIJE NJEGOVOG DOLASKA (PO ISTEKU OVOG PERIODA, ZA BILO KOJU ŠTETU NASTALU U STANU SMATRAT ĆE SE ODGOVORNIM KLIJENT).

1. 8. Usluge koje nudi Veribo

8.1.   Najamnina uključuje, a Veribo nudi sljedeće usluge:

Čišćenje jednom tjedno (za najmove od 11 i više dana).

Izmjena posteljine jednom tjedno (za najmove od 11 i više dana). Jedan set posteljine po osobi tjedno.

Izmjena ručnika jednom tjedno (za najmove od 11 i više dana). Jedan set ručnika po osobi tjedno.

24-satni dežurni telefonski broj za slučaj nužde

Zagreb informativni paket

8.2.   Osim usluga opisanih u 8.1 Kijent može za dodatnu naplatu koristiti dodatne usluge (dodatni krevet, dječji krevetić, kemijsko čišćenje, taxi prijevoz i sl.)

8.3.   Najamnina ne uključuje, i Klijent se obvezuje dodatno platiti:

troškove telefona sukladno specifikaciji na kraju perioda najma

uslugu recepcije sukladno točki 3

1. 9. Održavanje stana

9.1.   Predstavnik Veribo-a ili njegov ugovorni radnik ima pravo ući u stan u bilo koje vrijeme, uz dužno poštivanje dnevnog rasporeda klijenta, kako bi pregledao stan i izvršio bilo koje nužne popravke i održavanje.

9.2.   Veribo je dužan popraviti bilo koju štetu ili kvar u stanu do kojeg dođe iz bilo kojeg razloga, osim krivicom klijenta, o svom trošku u sljedećim rokovima:

Hitni popravci (kao Veriboanak struje, puknuće cijevi vode, kvar grijanja i sl.) će se popraviti u najkraćem mogućem roku računajući od obavijesti Klijenta Veribou o takvom kvaru.

Ostali kvarovi (kao kvar mašine za rublje, kvar pećnice, kvar TV aparata i sl.) će se popraviti prvi idući radni dan računajući od trenutka obavijesti Klijenta, i ukoliko nije moguće kvar otkloniti tijekom tog radnog dana, u onom vremenu koliko je potrebno za uklanjanje takvog kvara.

10. Internet u stanu

10.1. Veribo nudi ADSL priključak u svim stanovima. Veribo pokriva troškove korištenja Interneta u stanu.

10.2. Klijent se spaja na Internet preko routera, te na router pomoću mrežnog kabela ili bežično.

10.3. Veribo je dužan omogućiti Klijentu ispravan router, ali nije odgovoran za postavke na kompjutoru klijenta. Veribo će ostaviti klijentu osnovne upute za spajanje na Internet, ali u slučaju da Klijent ima većih problema Veribo može organizirati Informatičara koji će pomoći klijentu na trošak Klijenta (trošak Informatičara je sljedeći: 61,50 kn dolazak (hitan dolazak ili dolazak vikendom: 184,50 kn) + 209,10 kn sat.

11. Raskid Ugovora o najmu

11.1. Klijent može otkazati Ugovor koji je potpisao s Veribo-om u bilo koje vrijeme, pismenim putem, uz prethodnu najavu Veribo-u, a nakon što je ispunio sve obveze i podmirio sva dospjela dugovanja, osobito plaćanje najamnine i drugih dodatnih troškova.

11.2. Veribo ima pravo pismenim putem raskinuti ugovor potpisan s Klijentom u slučaju da Klijent prekrši odredbe ovih Općih uvjeta. Ovakav raskid ne oslobađa Klijenta obveze plaćanja svih dospjelih dugovanja.

11.3. Otkazni rok traje 24 sata od obavijesti o otkazu, i traje od trenutka kada druga strana primi obavijest o otkazu. Obavijest o otkazu mora biti predana neposredno ili preporučenom poštom.